Retourformulier

Wil je een of meerdere producten uit je bestelling retourneren? Dat kan binnen de aangegeven retourtermijn. Vul onderstaand formulier in, zodat we je retour snel kunnen verwerken. Na het invullen ontvang je per e-mail de retourinstructies. Let op: de kosten en organisatie van de retourzending zijn voor eigen rekening.

Heb je een beschadigd artikel ontvangen of een artikel dat je niet hebt besteld? Vul het formulier hieronder in en geef duidelijk aan wat het probleem is. Voeg ook een foto toe van de beschadiging of fout, zodat we de situatie kunnen beoordelen. We zoeken vervolgens een passende oplossing voor je.

Wil je een artikel ruilen, bijvoorbeeld voor een andere maat of omdat je het verkeerde product hebt besteld? Vul ook hiervoor het retourformulier in. Vermeld indien mogelijk de reden van de ruil (niet verplicht). Bestel het gewenste vervangende product vervolgens opnieuw via onze webshop, zodat het snel naar je verzonden kan worden. Zodra we jouw retourpakket hebben ontvangen, storten we het bedrag van het geretourneerde artikel terug.

Wil je een artikel retourneren omdat je het niet meer nodig hebt of omdat het dubbel is besteld? Vul het formulier hieronder in. Let op: je bent zelf verantwoordelijk voor het regelen en betalen van de retourzending.

Wij vragen je om zorgvuldig om te gaan met de retourprocedure. Zodra wij jouw pakket hebben ontvangen en verwerkt, ontvang je bericht over de terugbetaling.

Nederland
Dokter Frans Fouquetstraat 13D01,
6211WH Maastricht