• Expert in schaken
  • Snelle levering
  • Breed assortiment
 0,00 0

Winkelwagen

Geen producten in uw winkelwagen.

Verder winkelen

Uw winkelwagen is leeg

  • Expert in schaken
  • Snelle levering
  • Breed assortiment

Privacy Policy

 

Over ons privacybeleid

Chess.shop hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die nodig zijn voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden beschikbaar gesteld.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop aangeboden diensten van Chess.shop. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 31/10/2023. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij verzamelen, waarvoor we deze gebruiken, met wie en onder welke voorwaarden gegevens eventueel worden gedeeld. Ook leggen wij uit hoe wij uw gegevens opslaan, beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Heeft u vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken. U vindt de contactgegevens aan het einde van deze verklaring.

Over de gegevensverwerking

Hieronder leest u hoe wij uw gegevens verwerken, waar deze worden opgeslagen, welke beveiligingstechnieken worden gebruikt, en wie toegang heeft tot uw gegevens.

Webwinkelsoftware

WooCommerce Hosting
Onze webshop is ontwikkeld met software van WooCommerce. Voor webhosting hebben wij gekozen voor iXL Hosting B.V. Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, worden met deze partij gedeeld om technische ondersteuning te bieden. iXL Hosting B.V. gebruikt uw gegevens niet voor andere doeleinden en is verplicht om deze te beveiligen, onder andere met SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Regelmatige back-ups voorkomen dataverlies.

Webhosting

iXL Hosting B.V.
Wij maken gebruik van de hosting- en e-maildiensten van iXL Hosting B.V. Deze partij verzamelt geen persoonsgegevens voor eigen doeleinden, maar kan wel geanonimiseerde metadata verzamelen. De technische en organisatorische maatregelen die iXL Hosting B.V. treft, zijn bedoeld om verlies of misbruik van gegevens te voorkomen.

E-mail en mailinglijsten

MailChimp
Onze nieuwsbrieven worden verzonden via MailChimp. Uw gegevens (zoals naam en e-mailadres) worden beveiligd opgeslagen. MailChimp gebruikt cookies om te analyseren of e-mails worden geopend. Wilt u zich uitschrijven? Gebruik dan de link onderaan onze nieuwsbrieven.

Gmail
Voor zakelijk e-mailverkeer maken wij gebruik van Gmail. Deze dienst voldoet aan de vereiste beveiligingsnormen en behandelt gegevens vertrouwelijk.

Payment processors

Mollie & Klarna
Voor betalingsafhandeling werken wij samen met Mollie en Klarna. Beide platforms verwerken uw gegevens (zoals naam, adres en betaalgegevens) om transacties te voltooien. Deze partijen hebben passende beveiligingsmaatregelen en delen gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening.


Beoordelingen

WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via WebwinkelKeur. Als u een review plaatst, worden uw naam en e-mailadres gedeeld. Deze gegevens worden alleen gebruikt om uw review aan een bestelling te koppelen of u uit te nodigen voor een review.

Verzending en logistiek

Wij werken samen met verschillende leveranciers en PostNL voor de bezorging van bestellingen. Uw gegevens worden alleen gedeeld om verzending mogelijk te maken.


Facturatie en boekhouden

Exact
Wij gebruiken Exact voor onze administratie en boekhouding. Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beheren van facturen en worden beveiligd opgeslagen.

Externe verkoopkanalen

Bol.com
Een deel van onze artikelen wordt verkocht via Bol.com. Uw bestelgegevens worden met ons gedeeld, zodat wij de bestelling kunnen verwerken.

Doel van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor onze dienstverlening, zoals het uitvoeren van uw bestelling of contact op uw verzoek. Voor andere doeleinden vragen wij altijd expliciet om toestemming.

Automatisch verzamelde gegevens

Onze website verzamelt automatisch gegevens zoals IP-adressen en browserinformatie. Dit wordt gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren. Deze gegevens zijn niet direct herleidbaar tot een persoon.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Wilt u uw gegevens laten verwijderen? Dit kunt u aangeven via een vergeetverzoek. Wettelijk verplichte gegevens, zoals facturen, worden conform de wettelijke termijnen bewaard.

Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken.
  • Correctie of verwijdering van uw gegevens te verzoeken.
  • De verwerking van uw gegevens te beperken of te bezwaar te maken tegen de verwerking.
  • Gegevens over te dragen naar een andere partij (dataportabiliteit).

Bij verzoeken ontvangt u binnen 30 dagen een reactie.

Cookies

Wij gebruiken cookies om de functionaliteit van onze website te optimaliseren en het gebruik te analyseren (bijvoorbeeld via Google Analytics). U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit beleid te wijzigen. De meest recente versie vindt u altijd op onze website. Indien wijzigingen gevolgen hebben voor uw gegevens, wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gebracht.

Mijn account
Klant worden